Hosted VoIP maakt gebruik van telefonie vanuit een extern datacenter. Omdat je gebruik maakt van een service vanuit een cloud heb je overal toegang tot hosted VoIP, zolang je maar een internetverbinding hebt. Daarnaast kun je met Hosted VoIP meerdere gesprekken tegelijkertijd aangaan.
Onze VoIP toestellen zijn direct klaar voor gebruik. Aansluiten op het internet en je kunt meteen bellen. Heb je toch hulp nodig? Dan komen we ook gratis installeren.
Met onze API handler services worden alle gesprekken automatisch naar uw CRM pakket ge-pust. Zo zie je op iedere werkplek direct de klantenkaart van de persoon die belt.
CRM koppeling inkomend gesprek
Om uw medewerkers te trainen is het wel eens handig het gesprek te kunnen volgen. Met onze software is het overzichtelijk alle gesprekken aan te klikken en af te spelen.
Gespreksopname terugluisteren
Is de oplossing niet direct ter beschikking, investeren we in uw situatie door softwarematige koppeling voor u te programmeren en deze bij u te implementeren.
In de online portal kun je zelf alle aanpassingen doen in je VoIP centrale. Of je nu een doorschakeling wil instellen of het keuzemenu, het kan allemaal simpel en snel.
EdoTel Portal
Overstappen kan ingrijpen zijn, daarom maken wij altijd eerst een schaduw opstelling met een 2e toestel op uw buro. (Of 2e lijn op bestaand toestel) Vervolgens een testnummer om alles goed te testen zoals keuze menu’s en groepen.
Voorbeeld belschema
Eerlijk gezegd omdat we het leuk vinden een oplossing te vinden voor een klant doen wij vanuit onze passie ons werk het bij u zo goed mogelijk te kunnen laten werken.
Met onze Callcenter software is het nog makkelijker een bestand aan klanten na te bellen.
Met de Click en Bel button word het gesprek automatisch naar uw burotoestel gezonden, bij oppakken word de andere partij gebeld.
Via onze portal kun je op alle toestellen een centraal telefoonboek instellen om over de hele organisatie altijd up to date te blijven.
Centraal XML telefoonboek
Thuisbezorgd.nl
Met onze interactieve koppeling ontvang je op je thuisbezorgd.nl omgeving direct de naam en adres van je bestaande klanten.
Ik sta je graag te woord dus bel me gerust even op.